Glossaire
Si vous avez l’impression que le monde du commerce équitable a son propre langage, ne vous inquiétez pas ! Nous vous tiendrons au courant !
Ce glossaire vous guidera à travers les termes techniques courants utilisés par FLOCERT, Fairtrade International et l’Organisation mondiale du commerce équitable (WFTO).
Apprenez-en plus sur le travail du commerce équitable ci-dessous !
Rapport de Clôture
Le rapport de clôture, signé par l’opérateur, constitue la synthèse des non-conformités identifiées pendant l’audit et présentées pendant …
Re-entry Audit
Audit réalisé lorsqu’un client précédemment décertifié cherche à réintégrer la Certification Fairtrade.
Réclamation
Une réclamation est l’expression formelle d’une insatisfaction quant à la qualité des services fournis par FLOCERT, Fairtrade International ou …
Réclamation (qualité)
Une réclamation qualité est une procédure FLOCERT dans le cadre de laquelle une organisation signale au producteur que les produits n’ont pas …
Réseaux de producteurs
Un Réseau de Producteurs est un réseau régional de producteurs et/ou d’associations régionales qui travaillent ensemble dans un intérêt …
Responsable Fairtrade
Tous les clients à la certification doivent désigner une personne de contact clé, un responsable Fairtrade, au sein de leur organisation. Le …
Rétro-certification
Le terme rétro-certification fait référence au processus qui consiste à transformer rétroactivement un produit éligible à la certification …
Réunion d’ouverture
Réunion tenue au début d’un audit.
Réunion de clôture
Réunion tenue à la fin de l’Audit, au cours de laquelle l’Auditeur explique au client toutes les Non-Conformités et l’informe du …
Révision
Une révision est une demande officielle par le client de réviser une Décision d’évaluation. Les révisions de Décisions …